Siamo raggiungibili – e rispondiamo anche alle domande prima dell'acquisto
Una sedia da ufficio da importi a quattro cifre non la compra nessuno alla cieca. Ci chiami prima di ordinare – Le diciamo quale versione è adatta al Suo tavolo, alla Sua statura e al Suo pavimento. Ci vogliono cinque minuti e si evita un reso.
Servizio clienti
Domande frequenti
La spedizione è gratuita – non esiste un importo minimo d'ordine.
Vincolante è il tempo di consegna sull'articolo. Il trasporto all'interno della Germania dura di norma 1–3 giorni, nell'Europa estera proporzionalmente più a lungo. Con il pagamento anticipato il tempo di consegna inizia con il Suo bonifico. La domenica e nei giorni festivi non si consegna.
Se ha ordinato più articoli con tempi di consegna diversi, tutto parte in un'unica spedizione – sempre che non abbiamo concordato con Lei diversamente. Tutte le condizioni di consegna
Sì, ed è l'indicazione vincolante. Quello che è in magazzino da noi ci lascia di norma entro uno o due giorni lavorativi. Le configurazioni che vengono prima prodotte richiedono più tempo – in quel caso sull'articolo è indicato un intervallo concreto.
Se ha bisogno di saperlo con precisione, ci chiami. Guardiamo in magazzino.
Con pagamento anticipato, PayPal e Carta di credito, addebito SEPA oppure Klarna tramite Stripe. Acquisto con fattura è riservato a scuole, enti pubblici e clienti commerciali verificati – si rivolga a noi se questo vale per Lei.
Finché la spedizione non ha lasciato la casa: sì, senza formalità e senza costi. Più rapidamente avviene per telefono, perché così possiamo vedere subito dove sta il Suo ordine.
Se è già in viaggio, vale il Suo diritto di recesso.
Ha quattordici giorni di tempo per recedere dal contratto senza indicarne i motivi. Può esaminare la sedia come in negozio: montarla, regolarla, provarla.
Conservi se possibile il cartone originale – protegge la sedia durante il ritorno. I dettagli e il modulo di recesso tipo si trovano nella Istruzioni sul recesso.
Dipende da tre cose: dall'altezza del Suo tavolo, dalla Sua statura e dal rivestimento del pavimento.
Sulla HÅG Capisco decide il Pistone a gas sul campo di altezza di seduta – di serie 200 mm per 46 a 64 cm, inoltre 150 mm per tavoli bassi e 265 mm per l'altezza in piedi. Il Rivestimento determina tatto e prezzo molto più della tecnica, che in tutte le versioni è la stessa. E la Ruote devono essere adatte al pavimento: dure sulla moquette, morbide su parquet e piastrelle.
Ci chiami prima di ordinare. Cinque minuti al telefono risparmiano spesso un reso.
Nessun problema, anche per sedie più vecchie. Flokk garantisce la disponibilità dei pezzi di ricambio almeno dieci anni dalla data di produzione – e questa è riportata sull'etichetta sotto il sedile, non sulla Sua fattura.
Ci indichi modello e questa data, e Le diremo che cosa esiste ancora. Ai pezzi di ricambio e ai rivestimenti
Da noi, non dal produttore – lo sbrighiamo noi per Lei. Basta un breve messaggio con numero d'ordine e descrizione, volentieri con foto.
HÅG concede dieci anni di garanzia sulla sedia e garanzia a vita sul pistone a gas. Che cosa esattamente sia coperto e che cosa no è spiegato nella Pagina della garanzia.
A partire da cinque pezzi Le facciamo un'offerta personalizzata, con sconto quantità su tutto l'assortimento HÅG e fattura al netto per i titolari di partita IVA. Consegna e montaggio su richiesta.
Per la scelta facciamo la campionatura anche sul posto – spesso il modo più rapido di prendere una decisione per venti postazioni. Ci chiami o ci scriva.
Sì. Nella nostra esposizione a Geyer i modelli stanno uno accanto all'altro in diversi rivestimenti e con diversi pistoni a gas. In dieci minuti si accorge quale combinazione è la Sua – questo non lo fa nessuna scheda tecnica.
Basta una telefonata prima, perché ci sia qualcuno.
Tutto il resto in sintesi
Consegna e spedizione
Spese di spedizione, termini, consegne all'estero
Modalità di pagamento
Pagamento anticipato, PayPal, carta di credito, fattura
Procedura d'ordine
Dal carrello alla conferma, passo per passo
Garanzia e pezzi di ricambio
Dieci anni, a vita sul pistone a gas
Istruzioni sul recesso
Quattordici giorni, con modulo tipo
CGC
Condizioni contrattuali e informazioni per i clienti
Privacy
Quali dati trattiamo e perché
Impressum
Indicazione del fornitore ai sensi del § 5 TMG
Preferisce di persona?
Siamo una piccola squadra nei Monti Metalliferi e diamo noi stessi la consulenza – parla con qualcuno che conosce le sedie e le vende ogni giorno.
RÜRUP RETAIL GmbH · An der Morgensonne 4 · 09468 Geyer · Telefono +49 37346 1261 · Telefax +49 37346 1362 · support@hag-shop.com
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