Vai al contenuto principale Vai alla ricerca Vai alla navigazione principale
Spedizione gratuita in Europa 10 anni di garanzia Rivenditore specializzato HÅG indipendente
lingua attuale: Italiano
Deutsch English Nederlands Italiano (lingua attuale)
Siamo raggiungibili – e rispondiamo anche alle domande prima dell'acquisto
Servizio

Siamo raggiungibili – e rispondiamo anche alle domande prima dell'acquisto

Una sedia da ufficio da importi a quattro cifre non la compra nessuno alla cieca. Ci chiami prima di ordinare – Le diciamo quale versione è adatta al Suo tavolo, alla Sua statura e al Suo pavimento. Ci vogliono cinque minuti e si evita un reso.

Servizio clienti

Postazione di lavoro con sedie da ufficio HÅG Capisco
Telefono +49 37346 1261 Raggiungibili senza interruzione
E-mail support@hag-shop.com Risposta di norma nello stesso giorno lavorativo
Showroom 09468 Geyer An der Morgensonne 4 · visita su appuntamento

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione e quanto dura?

La spedizione è gratuita – non esiste un importo minimo d'ordine.

Vincolante è il tempo di consegna sull'articolo. Il trasporto all'interno della Germania dura di norma 1–3 giorni, nell'Europa estera proporzionalmente più a lungo. Con il pagamento anticipato il tempo di consegna inizia con il Suo bonifico. La domenica e nei giorni festivi non si consegna.

Se ha ordinato più articoli con tempi di consegna diversi, tutto parte in un'unica spedizione – sempre che non abbiamo concordato con Lei diversamente. Tutte le condizioni di consegna

Il tempo di consegna sull'articolo è davvero indicato?

Sì, ed è l'indicazione vincolante. Quello che è in magazzino da noi ci lascia di norma entro uno o due giorni lavorativi. Le configurazioni che vengono prima prodotte richiedono più tempo – in quel caso sull'articolo è indicato un intervallo concreto.

Se ha bisogno di saperlo con precisione, ci chiami. Guardiamo in magazzino.

Come posso pagare?

Con pagamento anticipato, PayPal e Carta di credito, addebito SEPA oppure Klarna tramite Stripe. Acquisto con fattura è riservato a scuole, enti pubblici e clienti commerciali verificati – si rivolga a noi se questo vale per Lei.

Dettagli sulle modalità di pagamento

Posso ancora modificare o annullare il mio ordine?

Finché la spedizione non ha lasciato la casa: sì, senza formalità e senza costi. Più rapidamente avviene per telefono, perché così possiamo vedere subito dove sta il Suo ordine.

Se è già in viaggio, vale il Suo diritto di recesso.

Come funziona il reso?

Ha quattordici giorni di tempo per recedere dal contratto senza indicarne i motivi. Può esaminare la sedia come in negozio: montarla, regolarla, provarla.

Conservi se possibile il cartone originale – protegge la sedia durante il ritorno. I dettagli e il modulo di recesso tipo si trovano nella Istruzioni sul recesso.

Quale sedia è adatta a me?

Dipende da tre cose: dall'altezza del Suo tavolo, dalla Sua statura e dal rivestimento del pavimento.

Sulla HÅG Capisco decide il Pistone a gas sul campo di altezza di seduta – di serie 200 mm per 46 a 64 cm, inoltre 150 mm per tavoli bassi e 265 mm per l'altezza in piedi. Il Rivestimento determina tatto e prezzo molto più della tecnica, che in tutte le versioni è la stessa. E la Ruote devono essere adatte al pavimento: dure sulla moquette, morbide su parquet e piastrelle.

Ci chiami prima di ordinare. Cinque minuti al telefono risparmiano spesso un reso.

Mi serve un pezzo di ricambio o un rivestimento nuovo

Nessun problema, anche per sedie più vecchie. Flokk garantisce la disponibilità dei pezzi di ricambio almeno dieci anni dalla data di produzione – e questa è riportata sull'etichetta sotto il sedile, non sulla Sua fattura.

Ci indichi modello e questa data, e Le diremo che cosa esiste ancora. Ai pezzi di ricambio e ai rivestimenti

Come segnalo un caso di garanzia?

Da noi, non dal produttore – lo sbrighiamo noi per Lei. Basta un breve messaggio con numero d'ordine e descrizione, volentieri con foto.

HÅG concede dieci anni di garanzia sulla sedia e garanzia a vita sul pistone a gas. Che cosa esattamente sia coperto e che cosa no è spiegato nella Pagina della garanzia.

Siamo un'azienda e ci servono più sedie

A partire da cinque pezzi Le facciamo un'offerta personalizzata, con sconto quantità su tutto l'assortimento HÅG e fattura al netto per i titolari di partita IVA. Consegna e montaggio su richiesta.

Per la scelta facciamo la campionatura anche sul posto – spesso il modo più rapido di prendere una decisione per venti postazioni. Ci chiami o ci scriva.

Posso provare le sedie prima?

Sì. Nella nostra esposizione a Geyer i modelli stanno uno accanto all'altro in diversi rivestimenti e con diversi pistoni a gas. In dieci minuti si accorge quale combinazione è la Sua – questo non lo fa nessuna scheda tecnica.

Basta una telefonata prima, perché ci sia qualcuno.

Tutto il resto in sintesi

Consegna e spedizione
Spese di spedizione, termini, consegne all'estero

Modalità di pagamento
Pagamento anticipato, PayPal, carta di credito, fattura

Procedura d'ordine
Dal carrello alla conferma, passo per passo

Garanzia e pezzi di ricambio
Dieci anni, a vita sul pistone a gas

Istruzioni sul recesso
Quattordici giorni, con modulo tipo

CGC
Condizioni contrattuali e informazioni per i clienti

Privacy
Quali dati trattiamo e perché

Impressum
Indicazione del fornitore ai sensi del § 5 TMG

Preferisce di persona?

Siamo una piccola squadra nei Monti Metalliferi e diamo noi stessi la consulenza – parla con qualcuno che conosce le sedie e le vende ogni giorno.

RÜRUP RETAIL GmbH · An der Morgensonne 4 · 09468 Geyer · Telefono +49 37346 1261 · Telefax +49 37346 1362 · support@hag-shop.com

Chiami ora Scrivere una e-mail