Note legali

Condizioni generali

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni contrattuali valgono per tutti i contratti che Lei conclude con noi come fornitore (Rürup Retail GmbH) attraverso i siti Internet www.hag-shop.com, www.daunen-traum.de, www.design-outlet-shop.com, www.puls-und-sportuhren.de, www.kamine-feuerstellen.de, www.swopper-online-shop.de e www.beefeaterbbq.de. Salvo diverso accordo, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie da Lei utilizzate.

(2) Consumatore ai sensi delle disposizioni che seguono è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono una proposta vincolante di conclusione di un contratto.

(2) Lei può presentare una proposta d’acquisto vincolante (ordine) attraverso il sistema del carrello online.
Le merci che intende acquistare vengono depositate nel «carrello». Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione può richiamare il «carrello» e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina «cassa» e inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell’ordine vengono mostrati un’ultima volta nella pagina di riepilogo dell’ordine.

Prima di inviare l’ordine ha la possibilità di verificare qui ancora una volta tutte le indicazioni, di modificarle (anche tramite la funzione «indietro» del browser) oppure di annullare l’acquisto.
Inviando l’ordine tramite il pulsante «acquista» Lei presenta a noi una proposta vincolante.
Riceverà anzitutto una e-mail automatica sulla ricezione del Suo ordine, che non comporta ancora la conclusione del contratto.

(3) L’accettazione della proposta (e con essa la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni mediante conferma in forma testuale (per esempio e-mail), con la quale Le viene confermata l’esecuzione dell’ordine o la consegna della merce (conferma d’ordine).
Se non dovesse ricevere una comunicazione corrispondente, non è più vincolato al Suo ordine. Eventuali prestazioni già rese vengono in tal caso rimborsate senza indugio.

(4) Le Sue richieste per la formulazione di un’offerta non sono vincolanti per Lei. A tal fine Le sottoponiamo un’offerta vincolante in forma testuale (per esempio per e-mail), che può accettare entro 5 giorni.

(5) Il disbrigo dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono per e-mail, in parte in modo automatizzato. Deve pertanto assicurarsi che l’indirizzo di posta elettronica da Lei depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare non sia impedita da filtri antispam.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)  La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo d’acquisto.

(3) Se Lei è imprenditore, vale in aggiunta quanto segue:

a)  Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo soddisfacimento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del passaggio della proprietà della merce soggetta a riserva non sono ammessi il pegno né il trasferimento a titolo di garanzia.

b)  Lei può rivendere la merce nel normale svolgimento dell’attività. Per questo caso Lei ci cede già da ora tutti i crediti, nella misura dell’importo della fattura, che Le derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Lei resta autorizzato a incassare il credito. Qualora non adempia regolarmente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo però di incassare noi stessi il credito.

c) In caso di unione e mescolanza della merce soggetta a riserva acquistiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore di fattura della merce soggetta a riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d)  Ci impegniamo a liberare, su Sua richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10 % il credito da garantire. La scelta delle garanzie da liberare spetta a noi.

§ 4 Garanzia

(1) Sussistono i diritti di legge per i vizi della cosa.

(2) Se Lei è imprenditore, in deroga al comma 1 vale quanto segue:

a)  Come qualità della merce si intendono convenute soltanto le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, non però altra pubblicità, dichiarazioni pubbliche e affermazioni del produttore.

b)  Lei è obbligato a esaminare la merce senza indugio e con la dovuta diligenza quanto a scostamenti di qualità e di quantità e a segnalarci per iscritto i vizi evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce; per il rispetto del termine è sufficiente l’invio tempestivo. Ciò vale anche per i vizi occulti accertati successivamente, a decorrere dalla scoperta. In caso di violazione dell’obbligo di esame e di denuncia è esclusa la rivendicazione dei diritti di garanzia.

c)  In caso di vizi prestiamo garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o sostituzione. Se l’eliminazione del vizio non va a buon fine, Lei può, a Sua scelta, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del vizio si considera non riuscita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che dalla natura della cosa o del vizio o dalle altre circostanze risulti diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, se tale trasporto non corrisponde all’uso conforme della merce.

d) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il termine di garanzia abbreviato non vale per i danni a noi imputabili e colposamente causati derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, né per i danni causati per colpa grave o dolo o in caso di malafede, né per i diritti di regresso ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

§ 5 Responsabilità

(1) Rispondiamo in ogni caso senza limitazioni per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute. Rispondiamo inoltre senza limitazioni in tutti i casi di dolo e colpa grave, in caso di dolosa omissione di un vizio, in caso di assunzione della garanzia per la qualità dell’oggetto acquistato e in tutti gli altri casi previsti dalla legge.

(2) La responsabilità per i vizi nell’ambito della garanzia legale è disciplinata dalla corrispondente disposizione delle nostre informazioni per i clienti (parte II) e delle condizioni generali di contratto (parte I) .

(3) Qualora siano interessati obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità in caso di colpa leggera è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile. Obblighi contrattuali essenziali sono gli obblighi essenziali che derivano dalla natura del contratto e la cui violazione metterebbe a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto, nonché gli obblighi che il contratto ci impone secondo il suo contenuto per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può di regola fare affidamento.

(4)  In caso di violazione di obblighi contrattuali non essenziali la responsabilità è esclusa per violazioni colpose leggere.

(5)  La comunicazione di dati tramite Internet non può, allo stato attuale della tecnica, essere garantita priva di errori e/o disponibile in ogni momento. Non rispondiamo pertanto né della costante né dell’ininterrotta disponibilità del sito web e del servizio ivi offerto.

§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1)  Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori questa scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non venga sottratta la tutela garantita da disposizioni inderogabili del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2)  Luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi esistenti e foro competente è la nostra sede, qualora Lei non sia consumatore ma commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se Lei non ha un foro generale in Germania o nell’UE oppure se al momento della proposizione dell’azione il domicilio o la residenza abituale non è noto. Resta ferma la facoltà di adire anche il giudice di un altro foro previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.

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II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Rürup Retail GmbH
An der Morgensonne 4
09468 Geyer
Germania
Telefono: +49 37346 1261
E-mail: legal@ruerup-retail.de

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo quanto previsto dal § 2 delle nostre condizioni generali di contratto (parte I.).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo contrattuale completo non viene conservato da noi. Prima di inviare l’ordine attraverso il sistema del carrello online  i dati contrattuali possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell’ordine presso di noi, i dati dell’ordine, le informazioni prescritte per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali di contratto Le vengono inviati nuovamente per e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online riceverà tutti i dati contrattuali per e-mail nell’ambito di un’offerta vincolante, che potrà stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella descrizione dell’articolo e nelle indicazioni integrative sul nostro sito Internet.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle singole offerte nonché le spese di spedizione costituiscono prezzi complessivi. Comprendono tutte le componenti di prezzo, incluse tutte le imposte dovute.

5.2. Le spese di spedizione dovute non sono comprese nel prezzo d’acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito Internet o nella rispettiva descrizione dell’articolo, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d’ordine e sono da Lei da sostenere in aggiunta, salvo che sia promessa la consegna senza spese di spedizione.

5.3. Le modalità di pagamento a Sua disposizione sono indicate sotto un pulsante appositamente denominato sul nostro sito Internet o nella rispettiva descrizione dell’articolo.

5.4. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna nonché eventuali limitazioni di consegna si trovano sotto un pulsante appositamente denominato sul nostro sito Internet o nella rispettiva descrizione dell’articolo.

6.2. Se Lei è consumatore, la legge prevede che il rischio del perimento accidentale e del deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passi a Lei solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione avvenga assicurata o non assicurata. Ciò non vale se Lei ha incaricato autonomamente un vettore non indicato dal professionista o un’altra persona designata per l’esecuzione della spedizione.

Se Lei è imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.

7. Diritto legale per i vizi della cosa

7.1. La responsabilità per i vizi delle nostre merci è disciplinata dalla disposizione «Garanzia» delle nostre condizioni generali di contratto (parte I).

7.2. Come consumatore Le chiediamo di verificare subito alla consegna la completezza della merce, i vizi evidenti e i danni da trasporto e di comunicare le contestazioni a noi e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Se non lo fa, ciò non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti di garanzia di legge.

Queste condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell’Händlerbund e vengono permanentemente verificate quanto alla conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Maggiori informazioni al riguardo le trova su: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

Aggiornamento: 02.12.2014