Wielen, glijders en onderhoud bij de HÅG Capisco
Twee onderwerpen waarbij een goede stoel onnodig last geeft – meestal omdat bij de bestelling de verkeerde vloer is opgegeven. Hier staat wat bij elkaar hoort en wat Flokk over het onderhoud voorschrijft.
Welke wielen voor welke vloer
| Uw vloer | U heeft nodig |
|---|---|
| Tapijt, zachte vloerbedekking | harde wielen |
| Parket, laminaat, tegels, vinyl | zachte wielen |
| Stoel moet blijven staan | glijders in plaats van wielen (0 € meerprijs) |
| Hoge zit met gasveer van 265 mm | geremde wielen of glijders – voorgeschreven |
De regel is omgekeerd aan wat de meesten denken: zachte wielen graven zich in een zachte vloer, harde wielen laten op een harde vloer sporen achter. Geremde wielen (EN 1335 type A) zijn onbelast geremd: ze houden de stoel vast zolang er niemand zit, en lopen vrij zodra iemand heeft plaatsgenomen – zinvol overal waar de stoel bij het gaan zitten niet mag wegglijden. In de configurator kiest u de vloer; wielen achteraf verwisselen is werk.
De zin die men gelezen zou moeten hebben
Flokk schrijft het ongewoon duidelijk: op de loopband zetten zich de fijnste vuildeeltjes vast, en vervuilde wielen kunnen de vloer op den duur beschadigen. Voor zulke schade is de fabrikant niet aansprakelijk. Aanbevolen: een vloerbeschermmat en af en toe de loopbanden afnemen – twee minuten die parket en tapijt blijvend beschermen.
Schroeven natrekken
Bij intensief gebruik kunnen afzonderlijke schroeven losraken. Flokk raadt aan ze regelmatig te controleren en na te trekken – eenmaal per jaar volstaat in de regel.
Als er iets piept of zwaar loopt
Niet smeren, alstublieft. Olie, vet en kruipolie nemen een geluid voor een paar dagen weg, binden daarna stof en maken het erger – daar komen sporen op de vloer bij. Dat is de meest voorkomende handgreep en helaas de verkeerde; in klantreacties lezen wij geregeld „ondanks smeren komt het terug".
| Wat u waarneemt | Waar het meestal aan ligt |
|---|---|
| Piepen bij leunen of wippen | trek eerst de schroeven na (zie boven). Blijft het geluid, dan zit het in de mechaniek – meld het dan, zie hieronder |
| Wielen lopen na jaren zwaar | haren en vezels hebben zich om de assen gewikkeld. Stoel omdraaien, wielen eraf trekken (ze steken er alleen in), de wikkel verwijderen, weer opsteken |
| De lege stoel laat zich nauwelijks verschuiven | geen fout: onbelast geremde wielen houden met opzet. Zittend loopt hij licht |
| Wielen lopen zwaar of laten sporen achter | vermoedelijk het verkeerde type wiel voor de vloer – zie de tabel hierboven |
Meld het voordat u gaat sleutelen. HÅG geeft tien jaar garantie op de stoel en levenslang op de gasveer (bij gebruik tot negen uur per dag). Een geluid uit de mechaniek na twee of drie jaar is geen slijtage die u zou moeten accepteren, en de vervanging kost u niets. Bel ons: +49 37346 1261. Behulpzaam is een korte geluidsopname met de telefoon – precies bij de beweging die het geluid veroorzaakt; daarmee herkent de Flokk-service de bron meestal meteen.
Als de zitting de hoogte niet houdt
Twee beelden, dezelfde oorzaak: de zitting zakt bij het gaan zitten langzaam weg, of hij gaat vanzelf helemaal omhoog wanneer er een tijd niemand op heeft gezeten. In beide gevallen houdt de gasveer de druk niet meer. Dat is een defect en geen instelfout — bijstellen helpt alleen tot de volgende keer.
Dit is een garantiegeval. Op gasveren geeft HÅG levenslange garantie (voor veren die vanaf 01.01.1996 zijn geleverd). Meld u eenvoudig met uw bestelnummer bij ons, wij regelen de vervanging.
Vervang hem alstublieft niet zelf. De gasveer zit met een conus vast in het voetkruis en laat zich alleen met speciaal gereedschap losmaken. Daar komt bij: wordt er een vreemde veer ingebouwd, dan vervalt de garantie op de stoel — een schijnbaar snelle aankoop van een onderdeel kost dus de duurdere aanspraak.
Bekleding reinigen
De garantie veronderstelt normale reiniging. Wat dat betekent, hangt van het materiaal af:
| Bekleding | Basisregel |
|---|---|
| Wol (Select, Capture, Fame) | droog afzuigen, vlekken meteen met schoon water opnemen, niet wrijven |
| Polyester (Xtreme, Oceanic, Cura Loop, Nexus) | ongevoelig, vochtig af te nemen |
| Comfort+ | vochtig af te nemen (polyurethaan gecoat) |
| Leer (Elmosoft, Paloma, Antigo) | droog afstoffen, geen microvezeldoek, geen oplosmiddelen |
Vraag het bij twijfel voordat u een reinigingsmiddel uitprobeert – op dit punt wordt een vlek een beschadiging. Databladen per bekleding: stoffenoverzicht.
Vervangende wielen en hoezen
Afneembare hoezen zijn er voor alle HÅG-stoelen, onderdelen minstens tien jaar vanaf de productiedatum. Een aanwijzing uit de prijslijst die wij serieus nemen: verkeerd bestelde hoezen worden niet teruggenomen. Geef ons vóór de bestelling model en kleurnummer door – beide staan op het etiket onder de zitting. Wielen en hoezen: onderdelen en vervangende hoezen. De garantie vervalt bij onderdelen van derden.
Verder lezen: gasveer · goed instellen · veelgestelde vragen · gebruiksaanwijzing
Aanwijzingen van de fabrikant volgens de HÅG-prijslijst van Flokk, stand 1 juli 2026.