Wir sind erreichbar – und beantworten auch die Fragen vor dem Kauf

Der Versand ist kostenfrei – es gibt keinen Mindestbestellwert.

Verbindlich ist die Lieferzeit am Artikel. Der Transport dauert innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Tage, in das europäische Ausland entsprechend länger. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit Ihrer Überweisung. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.

Haben Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, geht alles in einer Sendung – sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben. Alle Lieferbedingungen

Ja, und sie ist die verbindliche Angabe. Was bei uns am Lager liegt, verlässt uns in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Konfigurationen, die erst gefertigt werden, brauchen länger – dann steht am Artikel eine konkrete Zeitspanne.

Wenn Sie es genau wissen müssen, rufen Sie an. Wir sehen im Lager nach.

Per Vorkasse, PayPal und Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Klarna über Stripe. Kauf auf Rechnung ist Schulen, Behörden und geprüften Geschäftskunden vorbehalten – sprechen Sie uns an, wenn das für Sie zutrifft.

Einzelheiten zu den Zahlungsarten

Solange die Sendung das Haus nicht verlassen hat: ja, formlos und ohne Kosten. Am schnellsten geht das telefonisch, weil wir dann sofort nachsehen können, wo Ihre Bestellung steht.

Ist sie schon unterwegs, greift Ihr Widerrufsrecht.

Sie haben vierzehn Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Prüfen dürfen Sie den Stuhl wie im Ladengeschäft: aufbauen, einstellen, probesitzen.

Bewahren Sie den Originalkarton nach Möglichkeit auf – er schützt den Stuhl auf dem Rückweg. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Das hängt an drei Dingen: der Höhe Ihres Tisches, Ihrer Körpergröße und dem Bodenbelag.

Beim HÅG Capisco entscheidet die Gasfeder über den Sitzhöhenbereich – serienmäßig 200 mm für 46 bis 64 cm, dazu 150 mm für niedrige Tische und 265 mm für Stehhöhe. Der Bezug bestimmt Haptik und Preis weit mehr als die Technik, die bei allen Ausführungen dieselbe ist. Und die Rollen müssen zum Boden passen: harte auf Teppich, weiche auf Parkett und Fliesen.

Rufen Sie an, bevor Sie bestellen. Fünf Minuten am Telefon ersparen oft eine Rücksendung.

Kein Problem, auch für ältere Stühle. Flokk garantiert die Lieferbarkeit von Ersatzteilen mindestens zehn Jahre ab dem Produktionsdatum – und das steht auf dem Etikett unter dem Sitz, nicht auf Ihrer Rechnung.

Nennen Sie uns Modell und dieses Datum, dann sagen wir Ihnen, was es noch gibt. Zu den Ersatzteilen und Bezügen

Bei uns, nicht beim Hersteller – wir wickeln das für Sie ab. Eine kurze Nachricht mit Bestellnummer und Beschreibung genügt, gern mit Foto.

HÅG gibt zehn Jahre Garantie auf den Stuhl und lebenslange Garantie auf die Gasfeder. Was genau abgedeckt ist und was nicht, steht auf der Garantieseite.

Ab fünf Stück machen wir Ihnen ein individuelles Angebot, mit Mengenrabatt auf das gesamte HÅG-Sortiment und Nettorechnung für Gewerbetreibende. Lieferung und Aufbau auf Anfrage.

Für die Auswahl bemustern wir auch vor Ort – oft die schnellste Art, eine Entscheidung für zwanzig Arbeitsplätze zu treffen. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.

Ja. In unserer Ausstellung in Geyer stehen die Modelle in verschiedenen Bezügen und Gasfedern nebeneinander. Innerhalb von zehn Minuten merken Sie, welche Kombination Ihre ist – das schafft kein Datenblatt.

Ein Anruf vorher genügt, damit jemand da ist.